Köpvillkor

Kundinformation

• Så köper du däck och fälgar hos Nordendäck
• Priser
• Tillkommande kostnader
• 100% passningsgaranti
• Orderbekräftelse
• Köpvillkor

Åldersgräns

För att beställa varor hos Nordendäck måste du vara 18 år eller äldre, alternativt ha målsmans tillstånd.

Garanti

Alla varor hos Nordendäck har 1 års garanti (avser fabrikationsfel). Skador uppkomna efter mottagandet av varan, vid exempelvis montering, demontering, balansering eller körning, ersätts ej.

Det åligger kunden att kontrollera passformer samt andra detaljer för att undvika skador på fordon och nyinköpta produkter.

Montering av våra produkter ska alltid ske efter våra monteringsanvisningar. Vid obalans ersätts kund 50 kr/hjul för ombalansering. Meddela alltid Nordendäck innan ombalanseringen sker.

Leverans

Leveranstiden ligger normalt mellan 2-10 arbetsdagar. Under högsäsong då belastningen kan bli väldigt hög kan leveransen ta ytterligare 2-5 dagar.

Reklamation

Vid misstänkt reklamation ska alltid Nordendäck kontaktas innan de aktuella varorna skickas tillbaka.

Du får retursedlar och information angående returen och varorna skickas tillbaka till oss. Vid godkänd reklamation ersätts kund med likvärdig produkt.

Vid samtliga reklamationer sker en produktkontroll. Nordendäck måste konstatera tillverkningsfel innan varan kan ersättas. Kringkostnader såsom montering, demontering hyrbil etc. ersätts ej.

Ångerrätt

Som privat kund hos Nordendäck har du, enligt distansavtalslagen, 14 dagars ångerrätt på alla varor du köper. Ångerrätten börjar gälla den dagen du mottagit varan. Kravet för att ångerrätten ska gälla är att varan är i sitt ursprungliga skick. Varan skall alltså vara oanvänd och utan eventuella skador som kan ha uppkommit (medvetet eller omedvetet) under den tid du haft varan hos dig.

Varor returneras alltid på kundens risk, eventuella skador som kan uppkomma under returen ansvarar därför inte Nordendäck för.

Ångerrätten gäller inte vid köp av kompletta hjul (däck och fälgar som Nordendäck har monterat och balanserat enligt kundens önskemål). I enlighet med bestämmelsen i 2 kap 5 § av Konsumentköplagen är kompletta hjul en vara som skall tillverkas eller väsentligt ändras efter konsumentens särskilda önskemål. Vid godkännande av våra köpvillkor överenskommer du och Nordendäck skriftligen att det inte skall finnas någon ångerrätt på dessa hjul.

Avbeställning

Kund som vill utnyttja sin ångerrätt måste meddela detta till Nordendäck inom ångerfristen. Detta gör du genom att fylla i vårt returformulär på hemsidan. Vi tar sedan kontakt med dig för vidare instruktioner om retur.

Vid retur

Vid samtliga returer sker en produktkontroll. Är den returnerade varan skadad på något sätt ersätter inte Nordendäck denna. Vid icke godkända returer står kunden att betala frakten åter till sig, annars tillfaller varan Nordendäck.

Vi godkänner inte oanmälda returer. Kontakt och överenskommelse ska alltid ha föregått innan retur kan ske.

Återbetalning

Vid retur återbetalas varuvärdet, efter avdrag av eventuella returavgifter, inom 20 dagar från det att varan inkommit till Nordendäck och vi har konstaterat att den är oanvänd och i sitt ursprungliga skick.

Eventuell postförskotts- eller fakturaavgift betalas inte tillbaka vid retur.

Har skador uppkommit eller om varan kommit bort upphör ångerrätten att gälla.

Outhämtat paket

Vid outhämtade paket debiteras kund frakt tur och retur, administrativ avgift och eventuell avmontering.

Transportskadat gods och saknat innehåll

Det är mycket viktigt att du kontrollerar dina varor noggrant vid mottagandet av leveransen, oavsett vilken transportör som levererar dina varor.

Kontrollera att emballaget är helt samt att alla tillbehör som är med i paketen finns med vid leveransen. Ser du en skada på emballaget alternativt på varan måste du anmäla detta till ansvarig transportör direkt vid mottagandet. Det är viktigt att du gör en korrekt anmälan av eventuella skador eller ofullständig leverans annars försämras möjligheterna till ersättning oerhört. Att föredra är därför att göra en besiktning tillsammans med transportören vid mottagandet.

Upptäcker du en skada eller saknat innehåll när du packar upp dina varor måste du anmäla detta till Nordendäck inom 2 dagar.

Observera!

Skickas din leverans med Schenker kan du inte anmäla eventuella skador eller saknat innehåll efter mottagandet av varan om du har skrivit under kvittensen utan anmärkning vid mottagandet.

Force Majeure

Händelse såsom krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll, vilken ej skäligen kunnat förutses, skall hänföras till force majeure, vilket innebär att Nordendäck befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.

Monteringsanvisning

• För samtliga varor gäller att du handskas ytterst varsamt med dem innan du är säker på att allting fungerar korrekt.
• När du får hem dina fälgar eller kompletta hjul så ska du alltid provmontera endast ett hjul/fälg. Skulle det inte passa, så ta kontakt med oss inom 14 dagar.
• Kontrollera att fälgarna monteras kloss an bilens anläggningsyta.
• Se till att både bilens och fälgens anläggningsyta är jämna och rena.
• Om bultar/centreringsringar medföljer skall dessa användas.
• Efterdrag alltid muttrar/bultar efter ca 10 mil.
• När du får hem lösa däck, kontrollera alltid så att det är rätt däck du fått innan du börjar montera dem på fälg.
• Tänk på att hantera varorna ytterst varsamt vid mottagande och provmontering. Uppkommer repor eller andra skador upphör ångerrätten att gälla.
• Skadas varan vid montering, balansering eller allmän hantering hos dig som kund beviljar inte Nordendäck ersättning för den aktuella varan vid eventuell retur.

Övrigt

• Alla produkter i vår webbshop finns till försäljning, med reservation för slutförsäljning.
• Nordendäck reserverar sig för eventuella tekniska fel i webbshoppen och förbehåller sig rätten att i efterhand rätta till priser, texter, bilder m.m. som skrivits felaktigt. Reservation tillträder även för valuta- och lagerförändringar.
• Nordendäck förbehåller sig rätten att leverera däck av samma fabrikat men med högre hastighetsindex för samma pris då den beställda varan är slut på lager. Vi levererar aldrig däck med lägre hastighetsindex.
• Vissa bilder på sidan kan skilja sig mot verkligheten. Om du, till exempel, under menyn ”däck” ser en bild där ett däck är monterat på en fälg, är det bara i visningssyfte och fälgen medföljer inte i priset.
• Vi frånsäger oss ansvaret för vilken däckutrustning du som fordonsägare väljer att använda till ditt fordon.

100% Passningsgaranti

Har du fyllt i fullständig information om din bil då ger vår 100% passningsgaranti dig säkerheten att alla fälgar och kompletta hjul du köper hos Nordendäck passar din bil. Om bilen är modifierad frånsäger vi oss allt ansvar.