Reklamation

Kundinformation

• 14 dagars ångerrätt
• Returkostnader
• Obalans
• Reklamation
• Återbetalning
• Retur och Reklamationsanmälan

Vid misstänkt reklamation ska alltid Nordendäck kontaktas innan varorna skickas tillbaka. För att förebygga onödiga kostnader är det viktigt att du kontaktar Nordendäck så snabbt som möjlig när du upptäcker en möjlig reklamation. Nordendäck ger dig då instruktionen hur du går tillväga. När din reklamationsanmälan har behandlats av vår reklamationsavdeling får du vidare information angående returen samt eventuella retursedlar skickat till dig via e-post och varorna skickas då tillbaka till oss. Vid godkänd reklamation ersätts kund med likvärdig produkt.

Vid samtliga reklamationer sker en produktkontroll. Nordendäck måste konstatera tillverkningsfel innan varan kan ersättas. Vid icke godkänd reklamation står kunden att betala frakten tur och retur, annars tillfaller varan Nordendäck.